Сеть ДАРА

Все сайты с тегом ДАРА АНАЛИТИКИ образуют общую сеть. Сайт отдаёт в неё то, что узнал о посетителях, и получает то, что узнали о них другие сайты. Правила сети одинаковы для кабинета, API и выгрузок. Обзор для владельцев сайтов — на странице Как работает сеть.

Обмен#

• Отдача обязательна. Каждый сайт с тегом отдаёт в сеть все наблюдения: выводы из форм, данные, переданные через dara('user') и POST /users, темы просмотренных страниц и поисковых фраз, категории и цены покупок. Отключить отдачу нельзя.
• Получает тот, кто отдаёт. Данные сети получает только сайт-участник, у которого установлен тег и хиты приходили за последние 7 дней. Если хитов нет 7 дней, сайт видит только свои значения до первого нового хита.
• Без тега — без сети. Через API сайт без установленного тега данных сети не получает.
• Что в сеть не уходит: параметры посетителя (params), значения полей форм, адреса страниц и визиты. Другие сайты получают только выводы о человеке.

Карантин#

Новый сайт становится участником сети, когда выполнены все условия:

• До вступления сайт видит только свои значения. Его наблюдения хранятся, но в значения для других сайтов не входят.
• Условия проверяются раз в час. Посетители считаются без роботов и с учётом веса выборки, если сайт превышал квоту хитов; сети и ASN — по фактическим адресам посетителей.
• Когда выполнены все условия, сайт становится участником автоматически. Обратно на карантин автоматически он не возвращается — это может сделать только администратор ДАРА.
• Статус, выполнение каждого условия и дата вступления видны в настройках сайта, в разделе «Участие в сети». Отказаться от участия нельзя.
• Администратор ДАРА может перевести сайт в участники или обратно вручную.

Своё и сетевое значение#

• Участник видит своё значение, а где его нет — сетевое. Сайт на карантине видит только своё.
• Интересы и категории покупок берутся списком целиком: если у человека есть хотя бы один свой интерес, сетевые интересы не показываются; так же с покупками.
• Наблюдения из форм и данные сайта действуют в своих значениях сразу. В сетевые значения они попадают, только если посетитель связан с человеком доверенными связями и сайт — участник сети.
• Отчёты «Аудитория» показывают долю «не определено» и какая часть значений своя, а какая из сети.

Как сеть узнаёт человека#

Человек в сети — группа посетителей разных сайтов, браузеров, email и телефонов, связанных доверенными связями.

• Email и телефоны перед сравнением нормализуются: регистр, точки в адресах Gmail, часть после +, домены Яндекса, номер в международном формате. Для связи используется хеш, сами значения хранятся зашифрованными.
• Связь через email или телефон появляется после визита. Ключ из формы или dara('user') проверяется по правилам защиты сети, когда визит, в котором его ввели, закрылся и визит не признан роботом. Поэтому данные сети через email или телефон посетитель получает не сразу, а после окончания визита — по умолчанию через 30 минут без действий на сайте.
• Связь через браузер сети появляется сразу, с первым хитом, пришедшим с cookie dara_nid.
• Safari и Brave блокируют cookie dara_nid, Firefox хранит её отдельно для каждого сайта. В этих браузерах сайты связываются только через email или телефон.
• Через DARA Fingerprint связываются только посетители одного сайта, а не разные сайты.
• Число браузеров, email и телефонов у одного человека ограничено. Связь, которая нарушила бы ограничение, людей не объединяет.

Как считаются атрибуты#

• Пол и возраст не угадываются по поведению: в атрибуты попадают только значения из форм и данных сайтов.
• Интересы из свободного текста форм — комментариев и вопросов — не определяются.
• Ценовые сегменты считаются раз в сутки по покупкам сети за 180 дней: «эконом» — дешевле 33-го перцентиля цены за единицу в категории, «средний» — между 33-м и 67-м, «премиум» — дороже 67-го. Сегменты считаются для категории, если в ней не меньше 200 заказов не меньше чем от 3 владельцев; иначе — по родительской категории, а если и там покупок мало, сегмента нет.
• Категории товаров вашего сайта сопоставляются со справочником категорий сети автоматически. Поправить сопоставление можно в настройках сайта, в разделе «Электронная коммерция».
• Индекс соответствия в отчётах — доля аудитории сайта с интересом, делённая на долю всех людей сети с этим интересом, × 100. Больше 100 — интерес у вашей аудитории встречается чаще, чем в среднем по сети.
• Справочник тем — своя русская таксономия из двух уровней, её структура построена по мотивам уровней 1 и 2 IAB Tech Lab Content Taxonomy. Темы страниц определяются по заголовку, описанию, заголовку h1, хлебным крошкам и категории товара на странице; у страницы — до трёх тем.

Отчёты «Аудитория»#

Раздел отчётов «Аудитория» — вкладки «Пол», «Возраст», «Пол и возраст», «Интересы», «География», «Дети», «Компании», «Покупки», «Параметры посетителей» и «Пересечение с сетью». В сводке появляются виджеты «Пол и возраст» и «Интересы». Те же измерения и метрики есть в конструкторе отчётов и в API отчётов.

Отчёты аудитории считают людей: посетителей сайта за период, объединённых в человека по доверенным связям. Посетитель, которого сеть ещё ни с кем не связала, — отдельный человек.

• Значения аудитории действуют по правилам выше: своё значение, а где его нет — сетевое; сайт на карантине и сайт без хитов за 7 дней видят только свои.
• Над каждым отчётом видно, у какой доли людей значение не определено и какая часть значений своя, а какая из сети.
• У интересов, возраста детей и категорий покупок у человека бывает несколько значений: он учитывается в строке каждого из них, поэтому сумма строк больше итога. Фильтр «не равно» по такому измерению отбирает людей, у которых этого значения нет вовсе.
• География людей — не то же, что география визитов в сводке и отчётах посещаемости: там город каждого визита по его IP-адресу. Город человека, определённый по IP, помечен «по IP».
• Параметры посетителя в сеть не уходят, поэтому у них нет доли «из сети ДАРА».
• Когда видны изменения. Выводы из форм и данных сайта появляются в отчётах в течение нескольких минут, интересы и город по IP пересчитываются раз в час. Сайт, попавший на карантин или оставшийся без хитов, сразу видит в отчётах только свои значения, а сетевые значения нового участника появляются в отчётах обычно в течение часа.
• Пересечение с сетью — темы сайтов сети, на которых бывает ваша аудитория, с долей и индексом соответствия. Строится только для участников сети. Условия, при которых отчёт строится, — в разделе «Что никогда не показывается».

Что никогда не показывается#

• Переходы — данные вашего сайта: переход с сайта другого участника виден в отчёте «Сайты», как любой другой.
• В карточке посетителя нет визитов на другие сайты — даже на другие ваши сайты: их данные участвуют только в своих атрибутах.
• Пересечение с сетью строится только для аудитории не меньше 100 человек. Тема показывается, если в ней не меньше 10 человек этой аудитории и за ней стоят сайты не меньше 5 разных владельцев из тех, что посещала эта аудитория. Ваши собственные сайты в пересечение не входят.
• Персональные данные расшифровывают только администратор и разработчики ДАРА в разделе отладки — с причиной, после свежего входа по коду и с записью в журнал.

Чувствительные темы#

• Темы о здоровье и беременности, религии, политике, интимной жизни, долгах и кредитах, 18+, а также данные о детях и о людях младше 14 лет передаются между сайтами наравне с остальными.
• У администратора ДАРА есть настройка «Передавать чувствительные темы между клиентами», по умолчанию включена. Если её выключить, чувствительные темы убираются из сетевых интересов в отчётах и API в течение 10 минут. В своих данных сайт видит их всегда.
• В API у интересов есть признак sensitive, а текущая настройка отдаётся методом GET /network: {"share_sensitive": true, "settings_version": 12}.

Защита от злоупотреблений#

Регистрация свободная, ключ сайта публичный, а трафик можно подделать. Поэтому правила ниже не делают злоупотребление невозможным, а отсекают дешёвые способы, ограничивают масштаб и оставляют след.

1. Связь через браузер сети (dara_nid) доверенная.
2. Связь через email или телефон доверенная, только если выполнены все условия:
   • сайт — участник сети;
   • ключ не общий: не ролевой адрес (info@, sales@, support@ и другие), не одноразовая почта, номер мобильный; он не встречается во многих разных браузерах, и с ним не приходит много разных имён;
   • браузер, отправивший ключ, не робот и не оператор: браузер, который вводит по сети много разных email или телефонов, считается оператором, и все его ключи недоверенные;
   • ключ не появился за короткое время во многих браузерах на сайтах разных владельцев. Иначе он на время получает отметку «подозрительный»;
   • связь пользователя сайта с ключом, пришедшая через POST /users, открывает данные сети, только если этот пользователь связан с посетителем сайта, у которого есть хиты не от робота.
3. Недоверенная связь не открывает данные сети и не добавляет наблюдения к данным человека. Она хранится и пересматривается при каждом новом наблюдении и раз в сутки.
4. Суточные лимиты. Новые открытия данных сети через email или телефон ограничены суточными лимитами на сайт и на владельца по всем его сайтам; у недавно зарегистрированных владельцев лимит меньше. Лимит считает только новые открытия. Сверх лимита новые открытия до конца суток по Москве не происходят, а посетитель остаётся без сетевых значений.
5. Порча данных. Если значение подтвердили два и более владельца, противоречащее наблюдение одного владельца в сетевом значении не учитывается.
6. Журнал сети — какой сайт, по какому хешу ключа и когда открыл посетителю данные сети, без персональных данных; хранится 180 дней.

Точные пороги этих правил не публикуются: зная их, проще держаться чуть ниже каждого.

Удаление сайта#

• Удалённый сайт восстанавливается в течение 30 дней.
• Затем удаляются его хиты, визиты, записи сессий, формы, посетители сайта, связи, недоверенные наблюдения и персональные данные, которые больше нигде не встречались.
• Выводы, которые уже вошли в общие значения человека, остаются: доверенные наблюдения — без сайта и посетителя, дневные сигналы интересов и покупки — без привязки к сайту.
• Удаление учётной записи удаляет сайты, которыми она владеет, по тем же правилам. До удаления владелец может передать сайт администратору этого сайта.