Конструктор, сегменты, воронки, выгрузки

Метрики и измерения, из которых строятся отчёты, описаны в разделах Отчёты и метрики, Цели и Электронная коммерция.

Конструктор отчётов#

• Группировки и метрики: до 5 вложенных группировок по измерениям и до 10 метрик. Хотя бы одна группировка нужна.
• Фильтры по измерениям: равно, не равно, содержит, регулярное выражение, входит в список. Регулярные выражения — в синтаксисе RE2.
• Сегмент и сравнение периодов — как в стандартных отчётах.
• Вид: таблица или дерево; график — линия, столбцы или круговая диаграмма. Вид и все настройки отчёта лежат в адресе страницы, поэтому ссылку на отчёт можно дать коллеге.
• Сохранение: отчёт сохраняется как личный или общий для всех, у кого есть доступ к сайту. Сохраняется построенный отчёт: сначала постройте его, потом сохраняйте.
• Совместимость. Метрики визита — отказы, глубина, время на сайте, новые посетители — не считаются вместе с группировкой по событиям: по адресу ссылки, событию, цели или товару. Такие метрики в форме видны выключенными.
• Вложенные строки в дереве — суммы показанных строк, поэтому у метрик, которые считают разных посетителей, вместо суммы стоит прочерк, а итог за период берётся из отчёта целиком.
• Аудитория. Измерения и метрики аудитории — пол, возрастная группа, интересы, дети, компания, категории покупок, место проживания, параметр посетителя, люди, доля людей, индекс соответствия — работают и в конструкторе; определения — в разделе Сеть ДАРА. Фильтр по ним — «равно», «не равно» или «входит в список»; у параметра посетителя — все пять операторов.

Тот же движок строит отчёты по API — метод POST /reports в разделе API.

Сегменты#

Сегмент — сохранённый набор условий. Он применяется к любому отчёту: выберите сегмент в общих настройках отчёта.

• Сегмент отбирает посетителей. В отчёт попадают все визиты подходящих посетителей за период отчёта, а не только те визиты, в которых условие выполнилось.
• Условия по визиту: источник, страница, устройство, география, событие, цель «в теге», товар — любое измерение отчётов с оператором «равно», «не равно», «содержит», «регулярное выражение» или «входит в список». Условия по измерениям внутри одной группы относятся к одному визиту.
• Условия по истории посетителя на сайте: был на странице, достиг цели, купил в категории — за 1–90 дней. Окно отсчитывается назад от начала периода отчёта и заканчивается вместе с ним, поэтому действие внутри периода тоже засчитывается.
• Условие «Атрибут аудитории»: пол, возрастная группа, интерес, есть дети, возраст детей, тип компании, отрасль, регион компании, категория покупок, ценовой сегмент, страна, регион или город проживания «входит в» или «не входит в» набор значений — до 100. Среди значений есть «не определено». Город и регион выбираются поиском по названию (в сегменте сохраняется их id GeoNames, id можно ввести и вручную), страна задаётся двухбуквенным кодом. Атрибут берётся на момент построения отчёта — так же, как в разделе «Аудитория»: своё значение, а где его нет — сетевое.
• Условие «Параметр посетителя»: ключ params, условие «равно», «не равно», «содержит» или «задан» и значение. Ключ вложенного параметра пишется через точку, например company.size.
• Измерения аудитории условием по визиту не задаются: для них — условия «Атрибут аудитории» и «Параметр посетителя».
• Условия объединяются через «и» и «или», до 2 уровней вложенности.
• Сегмент бывает личным или общим для всех, у кого есть доступ к сайту. Общий сегмент создаёт владелец сайта или администратор.
• При создании сегмента показывается его размер — число посетителей за последние 30 дней.
• Сегмент применяется к отчётам, в том числе к разделу «Аудитория», к списку посетителей в разделе «Посетители», к списку записей сессий и к картам — к таблицам в кабинете и к режиму карты на сайте.

Воронки#

• Шаги — от 2 до 10: страницы, события, цели, действия электронной коммерции.
• Окно — в пределах одного визита или от 1 до 90 дней. Окно отсчитывается от первого шага; при строгом порядке между шагами разрешены любые другие события.
• Порядок шагов — строгий или любой. При любом порядке воронка показывает, сколько шагов посетитель выполнил в окне, а какие именно — не различает: выполнивший первый и третий шаг виден на первом и втором.
• Результат: посетители на каждом шаге, конверсия шага от предыдущего и от первого шага, отток на шаге — число и доля ушедших, — и среднее время между шагами. У шага с оттоком есть ссылка на записи сессий ушедших посетителей — тех, кто дошёл до предыдущего шага и не дошёл до этого за период воронки. Ссылка появляется у сохранённой воронки, когда у ушедших есть записи и роботы в воронке не учитываются, — подробнее в разделе Записи сессий. Среднее время — это средний разрыв между первыми достижениями соседних шагов у тех, кто дошёл до следующего.
• Воронка считается по посетителям и только за период отчёта: цепочка, начавшаяся в конце периода, доходит лишь до шагов, попавших в период.

Выгрузки#

• Любой отчёт выгружается в XLSX — до 100 000 строк. Выгружается весь отчёт, а не показанная страница.
• Выгрузка до 10 000 строк скачивается сразу.
• Больше 10 000 строк выгружаются в фоне: по готовности приходит письмо со ссылкой. Ссылка действует 7 дней и открывается только вошедшему пользователю с доступом к сайту.
• Готовые файлы хранятся на сервере 7 дней, потом удаляются; строка выгрузки остаётся в разделе «Выгрузки» с пометкой, что срок хранения истёк. Тот же отчёт можно выгрузить снова.
• Все выгрузки сайта — свои и коллег — видны в разделе «Выгрузки» вместе с состоянием: в очереди, готовится, готова, не удалась.
• У сайта одновременно собирается одна выгрузка, в очереди — до пяти; шестая просит подождать.
• В книге один лист «Отчёт»: название, период и часовой пояс, пометка о выборке и валюта, затем заголовки колонок и строки, а в конце — итоги. Числа остаются числами, поэтому по ним считаются формулы.